রেফারেন্স

acd88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন acd88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা আমাদের স্পোর্টসবুকে বাজি ধরেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে, কোনো আইনি প্যাঁচ ছাড়াই। এই পৃষ্ঠার সুবিধা পেতে আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার নীতিতথ্য পরিবর্তনের অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
acd88 acd88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধটি প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

acd88-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash নম্বর হোক বা Nagad ওয়ালেট — কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথিমধ্যে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য ধারণের নীতি

আপনার তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রাখা হয়; বন্ধের পর আইনি সময়সীমা শেষে মুছে যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যক্ষমতা বাড়াতে। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সব সময় আছি।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

না। আপনার তথ্য কখনও বিক্রি হয় না। শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সঙ্গে সরাসরি যুক্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিতভাবে শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে সরাসরি কিছু তথ্য বদলানো যায়। বাকিগুলোর জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই সময়সীমা শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনও বাইরে পাঠানো হয় না।

সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সমস্যা সমাধানে পদক্ষেপ নিই।